Dohoda o rozšířené údržbě (Extended Maintenance Agreement, EMA)
Udrží vás v optimální kondici pro pacienty, majitele a ordinaci.
Nedostižná zákaznická podpora. Bezplatné příležitosti ke vzdělávání. Kompletní ochrana přístrojů Společnost IDEXX vás hrdě podporuje nejrozsáhlejším programem podpory a služeb v oboru, co se týče vašeho vybavení na klinice, takže vaše praxe může zůstat v provozu za všech okolností.
Komplexní služby a podpora. Naprostý klid mysli.
Zajistěte si co nejrozsáhlejší možnosti služeb a podpory – využijete tak výhody, které přináší pouze klid mysli.
Podpora IDEXX
- Terénní technická podpora
- Vyhrazená podpora prodeje
- Síť lékařské podpory s přístupem k certifikovaným veterinárním odborníkům
- Průběžné investice do výzkumu a vývoje
- Technologie splňující zlatý standard
- Podpora referenčních laboratoří IDEXX při potvrzovacím testování
- Pravidelné aktualizace softwaru
Vzdělávání IDEXX
- Vzdělávání IDEXX
(kredity pokračujícího vzdělávání, webináře, kurzy online) - Lékařské a technické informace pro personál
- Školení práce s přístroji přímo na klinice a online
- Úplné školení personálu ve vaší ordinaci
- Vzdělávací materiály pro majitele domácích mazlíčků
- Místní semináře
- Lékařské konzultace / pomoc s interpretací výsledků
Služby IDEXX (s platnou EMA)
- Program IDEXX SmartService
- Oprava nebo výměna přístrojů
- Dodávka náhradního vybavení přes noc
- Zásilky náhradních přístrojů
- Bezplatné aktualizace v místě poskytování služeb (kde jsou dostupné)
- Flexibilní možnosti platby a fakturace (s )
- Automatické prodlužování dohody
- Můžete ji kdykoli vypovědět
Další informace o podpoře, vzdělávání a službách společnosti IDEXX obdržíte od vašeho zástupce nebo na čísle:
CZ +420 239 018 034; SK +421 268 622 417
.